Câu hỏi thường gặp - Ứng dụng a.SENSE

1. Tôi không thấy đầy đủ các gói dịch vụ đã mua trong ứng dụng?

Các gói dịch vụ Quý Khách đã thanh toán sẽ được hiển thị lên ứng dụng trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm mua dịch vụ. Nếu sau thời gian này Quý Khách vẫn không thấy hiển thị gói dịch vụ trên ứng dụng, vui lòng liên hệ với trung tâm a.SENSE Quý Khách đã mua gói dịch vụ để được hỗ trợ.

Các gói dịch vụ đã sử dụng hết hạn/hết liệu trình sẽ không được hiển thị.

2. Tôi muốn hủy hoặc đổi lịch hẹn, phải làm thế nào?

Quý khách có thể liên hệ với số Hotline: 1800 6464 25 hoặc Zalo OA - a.SENSE Everyday Beauty để huỷ/thay đổi lịch hẹn.

Lưu ý: Việc hủy hoặc đổi lịch nên thực hiện trước giờ hẹn ít nhất 60 phút để đảm bảo quyền lợi dịch vụ.

3. Tại sao tôi không nhận được thông báo từ a.SENSE?

Vui lòng kiểm tra xem Quý khách đã bật quyền thông báo cho ứng dụng a.SENSE trên điện thoại. Đảm bảo thiết bị có kết nối mạng ổn định. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ Hotline a.SENSE hoặc Zalo OA: a.SENSE Everyday Beauty để được hỗ